COVID-19 PROTOKOLÜ

Yeni Koronavirüs Hastalığı (COVID-19) dünyada yaygın olarak görülmektedir. Ülkemizde konaklama tesislerinde enfeksiyon bulaşma riskini azaltmak için korunma ve kontrol önlemlerine dikkat edilmelidir. Bu önlemler kapsamında, otellerde konaklayan misafirlerin kayıtlarının (isim-soyisim, adres, iletişim, pasaport bilgileri, son 14 gün içerisinde bulunduğu ülkeler ve konaklaması sonrasında ülke içerisindeki seyahat planı) tam ve düzenli tutulması, olası olgu çıkması durumunda temaslıların doğru şekilde yönetilebilmesi için büyük önem arz etmektedir. Konaklama tesisimizde uygulanması önerilen temel sağlık ve güvenlik protokolümüz aşağıda yer almaktadır:

GENEL ALANLAR

• Genel kullanım alanlarımız sosyal mesafe kuralına uygun olarak yeniden düzenlenmiş ve gerekli önlemler alınarak, işaretlemeler yapılmış, bilgilendirme yazıları asılmıştır. Sıklıkla dokunulan yüzeyler için ekstra dezenfekte işlemleri yapılmaktadır.
• Tüm genel alan mekanlarımızda ve wc’lerimizde el dezenfektasyon aparatları bulunmaktadır.
• Özellikle eller ile sık dokunulan yüzeyler; kapı kolları, bataryalar, tırabzanlar, sık dokunulan düğmeler, ortak kullanım alanlarındaki tuvalet ve lavabolar dezenfekte edilmektedir.

ÖN BÜRO

• Tüm giriş ve çıkış işlemleri sosyal mesafe kurallarına uygun olarak yeniden düzenlenmiştir, güvenli bekleme alanları oluşturulmuştur. Mesafe işaretlemeleri yerleştirilmiştir.
• Gelen misafirlerimizin valizleri, binaya girmeden önce, kapı önünde dezenfekte edilmektedir.
• Misafirlerimiz girişte temassız ateş ölçümü uygulamaları,dezenfeksiyon paspasları ve el dezenfeksiyon imkanları ile karşılanarak talep edilmesi halinde misafirlerimize maske ve eldiven gibi kişisel koruyucu ekipmanlar verilmektedir. Tüm misafirlerimiz uygulamalar ve önlemler hakkında girişte bilgilendirilmektedir.
• Oda kartlarımız girişten önce dezenfekte edilerek hazırlanmaktadır.
• Otelden çıkış yapan misafirlerimizin oda kartları farklı kutularda saklanarak dezenfekte edilmektedir.

ODALAR

• Oda temizliğinde çalışan personellerimiz maske kullanmakta ve el dezenfeksiyonuna maksimum özen göstermektedir. Başka bir odanın temizliğine geçilirken malzemeler değiştirilerek yenileri temin edilmektedir. Aynı şartlar odalara giren tüm personel tarafından uygulanmaktadır.
• Odalar ve diğer kapalı alanlardaki pencereler günlük rutin temizlik esnasında havalandırılmalıdır.
• Misafirin kullandığı tekstil (nevresim, çarşaf, havlu vb.) ürünleri katlanarak toplanmalı, bu işlem sırasında toz ve partikül oluşumuna izin vermeyecek şekilde kaldırılmalıdır.
• Oda temizliğinde sağlığa zararı olmayan etkili dezenfektanlar kullanılmaktadır. Kapı kolları, bataryalar, kumanda, telefon, elektrik düğmeleri gibi yüzeyler her konaklamadan sonra dezenfekte edilmektedir.
• Çarşaf ve havlu gibi tekstil ürünleri ise 60-90 C’de deterjan ile çamaşır makinesinde yıkanmaktadır.
• Bir odada konaklayan misafirlerimiz çıkış yaptıktan sonra tüm buklet malzemeleri değiştirilerek yenileri yerleştirilmektedir.
• Odalardaki klima ve kapaklarının detaylı dezenfekte işlemi her hafta yapılacak şekilde güncellenmiştir.
• Her misafirimizin çıkışında odalar sislenmektedir.

MUTFAK ALANLARI

• Mutfak alanlarımız, mutfakta kullanılan her türlü ekipman, tezgâh ve saklama
• Mutfak alanlarında sterilizasyon cihazları, el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipman bulundurulmaktadır.
• Mutfak personelimiz koruyucu maske, bone, eldiven ile çalışmaktadır. Uyulması gereken kurallarla ilgili detaylı eğitimler verilmektedir.
• Kirli ekipmanlar sadece bulaşık makinasında yıkanmaktadır.

alanlarının temizlik ve hijyeni günlük olarak yapılmaktadır.

YİYECEK & İÇECEK SERVİS ALANLARI

• Kahvaltı salonunda ve barda el dezenfektasyon aparatları bulundurulmaktadır.
• Tüm servis personelimiz maske ile hizmet vermektedir.
• Barda ve lobide bekleme olabilecek her noktaya sosyal mesafeyi hatırlatan işaretlemeler uygulanmıştır.
• Kahvaltı salonunda masa ve sandalye düzenlemeleri sosyal mesafeye göre düzenlenmiştir.
• Yiyecek & içecek bölümlerimizde yer alan self servis çay ve içecek makinası gibi araçlar kaldırılmış veya personelimiz tarafından servis verilmesi sağlanmaktadır.
• Açık büfede yiyecekler ile temas engellenmiş ve servis, mutfak personelleri tarafından yapılmaktadır.
• Tüm yiyecek & içecek ünitelerimizde kirliler sadece bulaşık makinaları ile yıkanmaktadır.
• Bütün gıdalar kapalı alanlarda veya üstü kapalı olarak saklanmaktadır

HAVUZ & PLAJ ALANLARI

• Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi hijyenik ve yasal koşullara uygun olarak yapılmaktadır.
• Tüm şezlonglarımız sosyal mesafeye uygun aralıklarla yerleştirilmiştir.
• Tüm şezlonglar sıklıkla dezenfekte edilmektedir.
• Temin edilecek tüm peştamaller sadece personelimiz tarafından misafirlere verilmektedir.

DEPO VE ARKA ALANLAR

• Gıda malzemeleri denetleyerek seçtiğimiz tedarikçilerden satın alınmakta ve gereken tüm kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesislerimize kabul edilmektedir.
• Tesisimizde depolanma ve saklanma koşulları ile üretim biçimleri son derece hijyenik ortamlarda yapılmaktadır.
• Depoların ilgili hijyen listesine göre sık sık kontrolleri sağlanmaktadır.